నవతెలంగాణ ఢిల్లీ: భారతదేశంలోని ప్రముఖ ఆన్లైన్ ట్రావెల్ కంపెనీ అయిన మేక్మైట్రిప్, ఈరోజు తన Gen-AI ఆధారిత ట్రిప్ ప్లానింగ్ అసిస్టెంట్ మైరా నుండి పొందిన పరిశీలనలను పంచుకుంది. భారతీయ ప్రయాణికులు వాయిస్ ద్వారా సంభాషించడం ఎలా ప్రారంభించారనే దానిపై రూపుదిద్దుకుంటున్న ప్రవర్తనా ధోర ణిని సూచిస్తుంది. మైరా వినియోగదారు బేస్ ఇప్పటికీ పెరుగుతోంది. ఇప్పుడు ప్రతిరోజూ 50,000 కంటే ఎక్కువ సంభాషణలను అందిస్తోంది. ప్రారంభ డేటా వాయిస్ మరింత వ్యక్తీకరణ, సందర్భోచిత, భాషాపరంగా సమగ్ర ప్రయాణ ఆవిష్కరణను ప్రారంభించడం ప్రారంభించిందని సూచిస్తుంది. ఇది వినియోగదారులు టెక్స్ట్ ద్వారా ఎలా శోధిస్తారు అనే దానికి భిన్నంగా ఉంది. వాయిస్, టెక్స్ట్ ప్రశ్నలు ఎలా భిన్నంగా మారుతున్నాయి
ప్రారంభ వినియోగ విధానాలలో కూడా, వినియోగదారులు తమ ప్రయాణ ఉద్దేశాన్ని ఎలా టైప్ చేస్తారు, ఎలా మాట్లాడతారు అనే దాని మధ్య వ్యత్యాసం కనిపిస్తుంది. టెక్స్ట్ శోధనలు చాలావరకు 3-4 పదాల వరకు ఉంటా యి. అవి కంప్రెస్డ్, కీవర్డ్-ఆధారితమైనవిగా ఉంటాయి. ఉదాహరణకు “గోవా చౌక హోటల్స్” లేదా “ఢిల్లీ ముంబై ఫ్లైట్”. వాయిస్ ప్రశ్నలు గణనీయంగా భిన్నంగా కనిపించడం ప్రారంభించాయి. దాదాపు 23% వాయిస్ ప్రశ్నలు 11 పదాలను మించిపోయాయి. అలాంటివి టెక్స్ట్లో కేవలం 7% మాత్రమే ఉన్నాయి. ఎందుకంటే వినియోగ దారులు సహజంగా గమ్యస్థాన సామీప్యత, సౌకర్యాలు, బడ్జెట్, సమూహ పరిమాణం, తేదీలను ఒకే సంభాషణ లో వ్యక్తీకరిస్తారు. ఉదాహరణకు, ‘‘నార్త్ గోవాలో బీచ్ దగ్గర ఒక పూల్ ఉన్న సరసమైన హోటళ్లను నాకు చూపించు” లేదా “ఇద్దరు పెద్దలు, ఒక పిల్లవాడు, జనవరి 14 నుండి 3 రాత్రులు, ఒక రాత్రికి ₹15,000 కంటే తక్కువ బడ్జెట్.” అనేక ప్రశ్న వర్గాలలో, వాయిస్కి సంబంధించిన ప్రారంభ డేటా పాయింట్లు టెక్స్ట్ కంటే ఎక్కువగా ఉపయోగించ బడుతున్నాయి. తేదీ-నిర్దిష్ట ప్రశ్నలు వాయిస్లో 3.3x ఎక్కువగా అత్యంత స్పష్టమైన వ్యత్యాసాన్ని చూపుతాయి. వినియోగదారులు సహజంగానే కంప్రెస్డ్ తేదీ ఫార్మాట్లను టైప్ చేయడానికి బదులుగా “26 డిసెంబర్ నుండి 29 వరకు” లేదా “తదుపరి శుక్రవారం నుండి ఆదివారం వరకు” అని చెబుతారు.
ఏవైనా నిర్దిష్ట ప్రక్రియలు లేదా సేవలకు సంబంధించి మార్గదర్శకత్వం లేదా వివరణ కోసం చూస్తున్న సంద ర్భాలకు సంబంధించి సమాచారాత్మక సందేహాలు వాయిస్లో 2.7x అధికం కావడం అనేది లావాదేవీలపరమైన ప్రశ్నలకు వెలుపల ఉండే వాటికి యూజర్లు సంభాషణరూపంలోని సహాయం కోరుతున్నారు అని సూచిస్తోంది.
వాయిస్ భారతదేశం అంతటా ప్రయాణ శోధనను తెరుస్తోంది. వినియోగదారులు సహజంగా ఆలోచించే, మాట్లాడే భాషలో శోధించడానికి వాయిస్ ఎలా దోహద పడుతుందో డేటాలో మరింత స్పష్టంగా కనిపించే ప్రారంభ సంకేతాలలో ఒకటి. టెక్స్ట్ శోధనలలో ఇంగ్లీష్ ఆధిపత్యం చెలాయిం చినప్పటికీ, వాయిస్ ఇంటరాక్షన్స్ భాషాపరంగా చాలా వైవిధ్యంగా ఉంటాయి, ఇంగ్లీష్ వాయిస్ ప్రశ్నలలో చాలా తక్కువ% ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుంది. ఈ విధమైన అంతరం ఒక విషయాన్ని స్పష్టంగా సూచిస్తుంది: తమ సొంత భాషలో అత్యంత సౌకర్యవంతంగా ఉండే వినియోగదారులు వాయిస్ వైపు ఆకర్షితులవుతున్నారు. ఉదాహరణకు, మలయాళంలో, వాయిస్ టెక్స్ట్ను 46 : 1గా అధిగమించింది; తమిళంలో ఈ నిష్పత్తి 36:1, తెలుగు 32:1.
టైపింగ్ ఒక అడ్డంకిగా భావించిన వినియోగదారులకు, ఈ మార్పు సాంకేతికతకు సంబంధించి తక్కువగా, వ్యక్తీ కరణకు సంబంధించి ఎక్కువగా ఉంటుంది. వాయిస్ అనేది వారు ఏమి కోరుకుంటున్నారో దాన్ని వారి సొంత మాటలలో, కుదింపు లేకుండా వివరించడానికి అనుమతిస్తుంది. హిందీ, ఇంగ్లీషులను మిళితం చేసే కోడ్-మి క్స్డ్ వినియోగదారులు ప్రారంభ పరిశీలనలలో అత్యంత వ్యక్తీకరణలో ఉన్నారు, సగటున ప్రతి ప్రశ్నకు 10.5 పదా లు. “మనాలీ మే 3 నైట్స్ కే లియే హోటల్ చాహియే విత్ మౌంటెన్ వ్యూ అండ్ బ్రేక్ఫాస్ట్” వంటి శోధన ఏకబిగిన సూక్ష్మ నైపుణ్యాలను, ప్రాధాన్యతను సంగ్రహిస్తుంది, ఇది టెక్స్ట్ శోధనలో చాలా అరుదుగా కల్పించబడింది.
