నవతెలంగాణ – హైదరాబాద్ : వ్యాపార పునఃనిర్మాణం కోసం ఏఐ నియంత్రణ టవర్ అయిన సర్వీస్నౌ (NYSE: NOW), ఈరోజు మూవ్వర్క్స్ కొనుగోలు ప్రక్రియను పూర్తి చేసినట్లు వెల్లడించింది. సర్వీస్నౌ యొక్క విశ్వసనీయ ఏజెంటిక్ ఏఐ , ఇంటెలిజెంట్ వర్క్ఫ్లోలను మూవ్వర్క్స్ యొక్క సహజమైన ఫ్రంట్-ఎండ్ ఏఐ అసిస్టెంట్, ఎంటర్ప్రైజ్ శోధన , ఏజెంటిక్ రీజనింగ్ ఇంజిన్తో కలిపి, ఏఐని ప్రజల కోసం పని చేయాలనే సర్వీస్నౌ లక్ష్యంను ఈ కొనుగోలు ముందుకు తీసుకువెళుతుంది. సమిష్టిగా కంపెనీలు సర్వీస్నౌ ఏఐ ప్లాట్ఫామ్ యొక్క సామర్థ్యాలను విస్తరించటంతో పాటుగా ఉద్యోగులు పనిలో ఎలా నిమగ్నమవ్వాలో, వేగవంతమైన ఫలితాలను ఎలా అందించాలో, ఏఐ స్వీకరణను వ్యాప్తి చేయాలో, ప్రజలు ఉపయోగించడానికి ఇష్టపడే ఏఐ అనుభవాలను సృష్టించాలో పునర్నిర్వచిస్తోంది.
“ప్రతి వ్యాపారంలోని ప్రతి మూలలో ఉన్న వ్యక్తుల కోసం ఏఐ ని పని చేయించాలనే సర్వీస్నౌ లక్ష్యంను మూవ్వర్క్స్ వేగవంతం చేస్తుంది” అని సర్వీస్నౌ ప్రెసిడెంట్ , చీఫ్ ఆపరేటింగ్ ఆఫీసర్ మరియు చీఫ్ ప్రొడక్ట్ ఆఫీసర్ అమిత్ జావేరి అన్నారు. “రెండు దశాబ్దాల వర్క్ఫ్లో ఇంటెలిజెన్స్ను ఒకే ఆర్కిటెక్చర్లో నిర్మించడంతో, మేము ఎంటర్ప్రైజ్ కోసం ఏజెంటిక్ ఏఐ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ను శక్తివంతం చేస్తున్నాము. మూవ్వర్క్స్ యొక్క ఏఐ అసిస్టెంట్ ప్లస్ సర్వీస్నౌ యొక్క ఏజెంటిక్ ప్లాట్ఫామ్ ఏఐ -నేటివ్ ఫ్రంట్ డోర్ ను సృష్టిస్తుంది, ఇది సంభాషణలను పూర్తయిన పనిగా మారుస్తుంది, కస్టమర్లు సమస్యలను స్వయంప్రతిపత్తిగా పరిష్కరించడానికి, తెలివైన వర్క్ఫ్లోలను ట్రిగ్గర్ చేయడానికి, ఫలితాలను సురక్షితంగా, బాధ్యతాయుతంగా,స్థాయిలో పొందడానికి అనుమతిస్తుంది” అని అన్నారు.
“పనిని సులభంగా చేయడానికి, పనిని పూర్తి చేసే శక్తివంతమైన ఏఐ అసిస్టెంట్ ప్లాట్ఫామ్ను నిర్మించడానికి మూవ్వర్క్స్ స్థాపించబడింది” అని మూవ్వర్క్స్ సీఈఓ భవిన్ షా అన్నారు. “సర్వీస్నౌ లో చేరడం ద్వారా, మా రీజనింగ్ ఇంజిన్ ద్వారా శక్తివంతమైన మా ఏఐ అసిస్టెంట్ మరియు ఎంటర్ప్రైజ్ శోధనను సర్వీస్నౌ యొక్క విశ్వసనీయ వర్క్ఫ్లో ఆటోమేషన్, ఏఐ గవర్నెన్స్తో అనుసంధానించడం ద్వారా మేము ఇప్పుడు ఏ సంస్థకైనా ఈ ఏజెంటిక్ వ్యూహాన్ని వ్యాప్తి చేయవచ్చు. సమిష్టిగా , మేము ప్రతిచోటా ఉద్యోగులకు సురక్షితమైన, వేగవంతమైన, సమగ్రమైన రిజల్యూషన్ను అందిస్తాము” అని అన్నారు.
ఉద్యోగుల అనుభవాలను ఒకే తెలివైన ప్లాట్ఫామ్లో ఏకం చేయడం
సర్వీస్ నౌ ఏఐ ప్లాట్ఫామ్ నేటివ్ ఇంటిగ్రేటెడ్ ఏఐ ని అందిస్తుంది, ఇది నమ్మకం, పారదర్శకతతో స్థాయిలో పనిని ఆటోమేట్ చేస్తుంది. సర్వీస్ నౌలో దాని సౌకర్యవంతమైన ఏకీకరణతో, మూవ్వర్క్స్ ఒక శక్తివంతమైన పూరకాన్ని తెస్తుంది: ఉద్యోగులు ఎక్కడ పనిచేసినా, సహజంగా అడగడానికి, శోధించడానికి , చర్య తీసుకోవడానికి అనుమతించే సహజమైన ఫ్రంట్-ఎండ్. సర్వీస్నౌ మరియు మూవ్వర్క్స్ కలిసి, ఉద్యోగులు, కస్టమర్లు, డెవలపర్లు, ఐటి బృందాలు, నిర్వాహకుల కోసం ప్రతి అభ్యర్థనను స్వయంప్రతిపత్తి నెరవేర్పుతో అనుసంధానించే తెలివైన అనుభవాలను సృష్టిస్తాయి – సిలోస్ను విచ్ఛిన్నం చేయడం, సమయానికి తగ్గ విలువ ను వేగవంతం చేయడం మరియు సంస్థ అంతటా ఉత్పాదకతను పెంచడం చేస్తోంది.
ఏజెంటిక్ ఏఐ ఇప్పటికే వేలాది సర్వీస్నౌ కస్టమర్ల కోసం పనిని విస్తృత స్థాయిలో మారుస్తోంది, ప్రతిస్పందన సమయాలను వేగవంతం చేస్తుంది, కొలవగల ఉత్పాదకత లాభాలను అందిస్తోంది. సర్వీస్నౌ లోపల, ఏఐ ఏజెంట్లు ఇప్పుడు 90% ఐటి , 89% కస్టమర్ మద్దతు అభ్యర్థనలను స్వయంప్రతిపత్తిగా పరిష్కరిస్తున్నాయి , రిజల్యూషన్ సమయాలను దాదాపు ఏడు రెట్లు తగ్గిస్తున్నాయి.
మూవ్వర్క్స్ ఈ పునాదిని మరింత లోతుగా చేస్తుంది. సర్వీస్నౌ ఇప్పటికే మూవ్వర్క్స్ యొక్క 100 కంటే ఎక్కువ టెక్నాలజీ ఇంటిగ్రేషన్లలో ఒకటి, దాని ఫ్రంట్-ఎండ్ ఏఐ అసిస్టెంట్, ఎంటర్ప్రైజ్ సెర్చ్, ఏజెంటిక్ రీజనింగ్ ఇంజిన్లను సీమెన్స్, టోయోటా, యూనిలివర్ , ఇతర ప్రముఖ ప్రపంచ సంస్థలు విశ్వసించాయి. 5.5 మిలియన్ల ఉద్యోగ వినియోగదారులు, ఇప్పటికే రెండు టెక్నాలజీలను ఉపయోగిస్తున్న సుమారు 250 మంది మ్యూచువల్ కస్టమర్లతో, సర్వీస్నౌ, మూవ్వర్క్స్ వ్యాపారం యొక్క ప్రతి మూలలో వర్క్ఫ్లోను చేసే ప్రతి ఉద్యోగికి ఏజెంటిక్ ఏఐ ను తీసుకురావడానికి నిరూపితమైన విధానాన్ని నిర్మిస్తున్నాయి. దాదాపు 90% మూవ్వర్క్స్ కస్టమర్లు తమ 100% ఉద్యోగులకు ఈ సాంకేతికతను తీసుకువచ్చారు, ఇది నిజమైన, సంస్థ-వ్యాప్త స్వీకరణ మరియు వినియోగాన్ని ప్రతిబింబిస్తుంది.
అదనంగా, సర్వీస్నౌలో చేరిన వందలాది మంది ఏఐ నిపుణులతో, మూవ్వర్క్స్ లోతైన నైపుణ్యాన్ని తీసుకువస్తుంది, ఇది ఆవిష్కరణలకు మరింత తోడ్పడుతుంది. సర్వీస్నౌ దాని ఏఐ రోడ్మ్యాప్ను వ్యాప్తి చేసే సామర్థ్యాన్ని వేగవంతం చేస్తుంది. మొత్తంమీద, ఈ కొనుగోలు సర్వీస్నౌ ఏఐ ప్లాట్ఫామ్ను బలోపేతం చేస్తుంది, ప్రతి ఉద్యోగి అభ్యర్థనను ప్రాంప్ట్ల ద్వారా అర్థం చేసుకునే, సరైన ఎంటర్ప్రైజ్ డేటా, ఏఐ ఏజెంటిక్ లేదా వర్క్ఫ్లోకు కనెక్ట్ అయ్యే, ఐటి, హెచ్ఆర్ , మరిన్నింటిలో సమగ్ర డిజిటల్ వర్క్ఫ్లోలను ఒకే సౌకర్యవంతమైన, వ్యాప్తి చేయతగిన ప్లాట్ఫామ్పై మరింత పరివర్తన అనుభవాలను అందించే సామర్థ్యంతో అందిస్తుంది.
